新华社北京9月26日电(记者 赵文君)我国质量协会26日发布2018年我国轿车职业用户满意度指数(CACSI)测评成果。测评成果为,轿车质量可靠性方面的问题仍会集表现为要害体系产生毛病。2018年易发毛病部位和上一年共同,是“发动机体系”“行进、转向和制动”“车身外观”“内饰”。内饰异味重已接连四年成为用户最重视的质量问题。
调研成果为,最近四年用户提及较多的毛病(问题)有:内饰异味重、风噪声大、发动机噪音大、发动机有杂音、手动挡档位禁绝入档困难、行进中轮胎噪音大,燃油耗费过高、加快反响缓慢或无力、刹车有异响。用户对可靠性的质量需求首要是座椅、装备及控制设备、空谐和变速。
数据标明,曩昔五年用户选择轿车较为垂青的六大要素是:“质量可靠性高” “安全性高”“轿车性能好” “品牌知名度”“舒适性高”“车型美观”。用户终究决议购买新车最垂青的是 “质量可靠性高”“轿车性能好”“车型美观”等要素。
我国质量协会自2002年开端,接连17年安排而且展开我国轿车职业用户满意度(CACSI)测评,并每年定时向社会发布测评成果。2018年CACSI测评仍以轿车为主,一起包含了城市多功能运动车、商务旅行车等类别,测评目标为2018年销量较大的200个品牌车型,触及全国50个轿车出产企业、60个轿车品牌。查询规模为华北、东北、华东等大市场区域的75个首要城市。
我国质量协会26日发布2018年我国轿车职业用户满意度指数(CACSI)测评成果。测评成果为,轿车质量可靠性方面的问题仍会集表现为要害体系产生毛病。2018年易发毛病部位和上一年共同,是“发动机体系”“行进、转向和制动”“车身外观”“内饰”。内饰异味重已接连四年成为用户最重视的质量上的问题。
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